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📈 Tickets — Últimas 4 Semanas
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Tickets Recentes
| ID | Título | Empresa | Prioridade | Status | Data |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||
| ID | Título | Empresa | Filial | Solicitante | Prioridade | Status | Data |
|---|
| ID | Título | Empresa | Solicitante | Prioridade | Status | Data |
|---|
✓ CPU, RAM, Disco
✓ Windows & Linux
✓ Usuário logado
✓ Offline automático ~3 min
✓ Bitdefender-friendly
🪟 Windows
Baixe, extraia e execute o Instalar-Agente.bat como Administrador. Node.js instalado automaticamente.
⬇ Baixar Instalador Windows (.zip)
1
Baixe e extraia o .zip
2
Clique com botão direito em Instalar-Agente.bat → Executar como Administrador
3
Informe o servidor, o token da empresa e o intervalo
4
Pronto! Máquina aparece no inventário em até 1 min
INSTALAÇÃO SILENCIOSA (GPO/RMM)
powershell -ExecutionPolicy Bypass -File "install.ps1" -Token "SEU-TOKEN" -Server -Interval 300
DESINSTALAR
Execute Desinstalar-Agente.bat como Administrador
🐧 Linux
Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL. Node.js instalado automaticamente. Roda como serviço systemd.
⬇ Baixar Instalador Linux (.zip)
1
Baixe e extraia o .zip
2
Execute: sudo bash install-linux.sh
3
Informe o servidor, o token da empresa e o intervalo
4
Pronto! Serviço systemd ativado e iniciado
INSTALAÇÃO SILENCIOSA
sudo bash install-linux.sh --token "SEU-TOKEN" --server --interval 300
GERENCIAR SERVIÇO
# Status
systemctl status nuvemgermani-agent
# Logs em tempo real
journalctl -u nuvemgermani-agent -f
# Desinstalar
sudo bash install-linux.sh --uninstall
systemctl status nuvemgermani-agent
# Logs em tempo real
journalctl -u nuvemgermani-agent -f
# Desinstalar
sudo bash install-linux.sh --uninstall
🔑 Token por Empresa
Cada empresa tem um token único. Copie o token da empresa durante a instalação:
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Todos os Artigos
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| # | Título | Categoria | Prioridade | Status | Atribuído a | Data |
|---|
🔍 Filtros do Relatório
Configure os filtros acima e clique em Gerar Relatório
👤 Meu Perfil
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Escuro
☀️
Claro
🔒 Alterar Senha
📧 Configurações de Email
Configure o servidor SMTP para envio automático de notificações ao abrir ou atualizar tickets.
Verificando...
Como configurar
Crie ou edite o arquivo
.env na pasta backend/ com as seguintes variáveis e reinicie o servidor:
# Habilitar envio de email
EMAIL_ENABLED=true
EMAIL_FROM=NuvemGermani <suporte@suaempresa.com>
# Gmail (crie uma Senha de App em myaccount.google.com/apppasswords)
EMAIL_HOST=smtp.gmail.com
EMAIL_PORT=587
EMAIL_SECURE=false
EMAIL_USER=seu@gmail.com
EMAIL_PASS=xxxx xxxx xxxx xxxx
EMAIL_ENABLED=true
EMAIL_FROM=NuvemGermani <suporte@suaempresa.com>
# Gmail (crie uma Senha de App em myaccount.google.com/apppasswords)
EMAIL_HOST=smtp.gmail.com
EMAIL_PORT=587
EMAIL_SECURE=false
EMAIL_USER=seu@gmail.com
EMAIL_PASS=xxxx xxxx xxxx xxxx
🏷️ Categorias de Chamados Internos
Gerencie as categorias disponíveis para os chamados internos da equipe.
🧪 Testar Envio
Envie um email de teste para confirmar que a configuração está funcionando.
📬 Quando os emails são enviados
🎫
Ticket aberto
Email enviado ao endereço cadastrado na empresa com detalhes completos do chamado, prioridade e atendente responsável.
⚙️
Status alterado para Em Andamento
Email notifica a empresa que o chamado está sendo atendido.
✅
Ticket resolvido ou fechado
Email confirma a resolução e inclui a mensagem final do atendente, se houver.